Загруженный файл CV

Șef recepție hotel

Perioada: 2024-06-20 - 2024-09-25

Responsabilități:

• Coordonarea activității personalului de la recepție și organizarea turelor
• Asigurarea unui flux eficient de check-in / check-out pentru oaspeți
• Gestionarea rezervărilor, anulărilor și solicitărilor speciale (telefonic, online, direct)
• Comunicarea eficientă cu celelalte departamente (curățenie, restaurant, mentenanță etc.)
• Instruirea și supervizarea recepționerilor – formare continuă și evaluare periodică
• Emiterea facturilor, încasarea plăților și gestionarea documentelor contabile primare

Locație: Cesenatico, Italia

Asistentă executor judecătoresc

Perioada: 2024-02-01 - 2024-06

Locație: Chișinău, Moldova

Descriere personală

Mă definesc prin ușurința cu care construiesc conexiuni autentice cu oamenii și prin capacitatea de a înțelege nu doar ce spun, ci și ce simt. Comunicarea este unul dintre atuurile mele esențiale – atât în scris, cât și verbal – iar empatia mă ajută să găsesc tonul potrivit în orice context. Sunt o fire organizată, ambițioasă și perseverentă, mereu cu privirea spre soluții și cu dorința sinceră de a aduce valoare. Gândesc creativ, acționez cu responsabilitate și rămân calmă și eficientă chiar și în situații complexe.

Competențe Digitale

• Excel
• Utilizare bună a programelor de comunicare (mail, messenger, Skype)
• Word
• PowerPoint
• Microsoft Word
• Navigare Internet
• Google & Facebook Ads.